Заказывал копию документа, в обозначенный период 5 дней ни смс ни звонков о готовности не поступало пришлось узнавать самому о готовности. При получении документов очередность не соблюдается специалистом Писпанен Ольга Исаевна, при обслуживании клиента по талону В14 клиент ушел, в это время из ожидающих на получение талона подошла женщина и была обслужена без таллона и без очереди!